Kommunalt vatten och avlopp (Solna Vatten AB)

Vi uppdaterar e-tjänsten för avläsning av vattenmätare

Inrapportering av ställningen på din vattenmätare är inte tillgänglig just nu. Du kan fortfarande rapportera genom papperstalongen som vanligt. Mer information kommer.

I Solna finns ett väl utbyggd kommunalt vatten- och avloppsnät. Här hittar du information om avgifter, vattenavläsning, felanmälan och vad som gäller för kommunalt vatten och avlopp.

Solna Vatten AB

Solna Vatten AB ansvarar för stadens vatten- och avloppsverksamhet. Aktiebolaget Solna Vatten AB, som ägs av Solna stad, äger och förvaltar ledningsnät och pumpstationer för dricksvatten, spillvatten och dagvatten.

Läs mer om stadens dricksvatten på sidan Om dricksvatten och vad som händer med stadens avloppsvatten på sidan Om avlopp.

Felanmälan och driftstörningar Visa Dölj

Vid vattenläckor, avloppsstopp eller andra driftstörningar, ring felanmälan enligt nedan.

Felanmälan dagtid (vardagar 08:00 - 17:00)
Ring telefonnummer 08-82 79 64

Felanmälan övrig tid
Ring telefonnummer 08-454 21 77

Driftstörningar
Solör Bioenergi är driftentreprenör för vatten- och avloppsledningsnätet i Solna. Aktuell information om eventuella driftstörningar hittar du på Solör Bioenergis webbplats Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..

Översvämningar
Om du har problem med översvämningar via avloppet i din fastighet ska du felanmäla det via telefonnummer ovan. Vid skador på fastigheten behöver du också ta kontakt med ditt försäkringsbolag. Endast i extra besvärliga nödsituationer ska du kontakta Räddningstjänsten via 112 för hjälp med länspumpning.

Avgifter och abonnemang vatten och avlopp Visa Dölj

För att få tillgång till vatten och avlopp måste du ha ett abonnemang hos Solna Vatten AB. Starta ett abonnemang med blanketten för abonnemang för vatten och avlopp som du hittar i självserviceportalen Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..

Om du flyttar måste du säga upp ditt abonnemang för vatten och avlopp. Använd blanketten för uppsägning av abonnemang för vatten och avlopp som du hittar i självserviceportalen Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.. Glöm inte att läsa av din vattenmätarställning på dagen för överlåtelse.

Avgift för vatten och avlopp

Solna Vattens verksamhet finansieras till 100% av avgifterna i VA-taxan.
VA-avgiften täcker leverans av dricksvatten, bortledning och rening av spillvatten från hushåll samt att dagvatten från fastigheter och gator tas omhand.

Avgifterna täcker också kostnader för drift, underhåll och investeringar för att säkra ett rent dricksvatten och ett välfungerande avlopp också i framtiden.

Avgiften består av tre delar:

Rörlig förbrukningsavgift som bestäms av hur mycket vatten som används.
Fast mätaravgift som beror på vilken kapacitet vattenmätaren/vattenmätarna har.
Fast tomtyteavgift som beror på tomtytans storlek och som täcker kostnader för bortledning av dagvatten.

Mer information om avgiften hittar du i VA-taxa 2025 Solna vatten och avlopp pdf, 692 kB, öppnas i nytt fönster.

Vid frågor om faktura från Solna Vatten

Har du frågor om en faktura från Solna Vatten kan du vända dig till kontaktcenter, telefon 08-746 10 00 eller använda kontaktformuläret Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..

Obetalda fakturor

Vid utebliven betalning skickas en påminnelse ut efter 8-10 dagar. Om fakturan fortfarande är obetald efter påminnelsen skickas fakturan till inkasso och då tillkommer inkassokostnad. Betalas fakturan inte efter det kommer vattnet att stängas av.

Förbrukning av vatten

Kostnaden för förbrukad vattenmängd bestäms efter hur mycket vatten som har gått genom vattenmätaren. En gång per år skickas ett avläsningskort för vattenmätaren ut. På avläsningskortet skriver fastighetsägaren mätarställningen och skickar in till Solna Vatten AB. Utifrån avläsningen beräknas årsförbrukningen och med hänsyn till den preliminärfaktureras abonnenten till nästa avläsning.

Du kan också rapportera ställningen på din vattenmätare via Solna Vattens AB e-tjänst för avläsning av vattenmätare. Läs mer nedan.

Avgifter för särskilda VA-abonnemang

VA-taxan innehåller avgifter för tjänster som ingår i VA-huvudmannens ansvar enligt lag (2006:412) om allmänna vattentjänster. Avgifter för tjänster som utförs som en extra service till abonnenterna, till exempel avgift för sprinkler, vattenkiosk och brandpostmätare, ligger i dokumentet Avgifter för särskilda VA-abonnemang. pdf, 240 kB, öppnas i nytt fönster.

Hur kan jag påverka avgiften?

Du kan påverka avgiften på din faktura genom att förbruka mindre kranvatten. Ta kortare duschar, låt inte vatten rinna i onödan, använd snålspolande toaletter, tvätta och diska fulla maskiner. Fler tips på Naturskyddsföreningens hemsida. Länk till annan webbplats.

Vattenmätare och avläsning Visa Dölj

Vi håller på att uppdatera e-tjänsten för avläsning av vattenmätare. Inrapportering av ställningen på din vattenmätare är inte tillgänglig just nu. Mer information kommer. Du kan fortfarande rapportera genom papperstalongen som vanligt.

Du kommer att logga in i den nya e-tjänsten med ditt Bank-ID.

Vattenavläsning i flerbostadshus och juridiska personer

Bostadsrättsföreningar och juridiska personer behöver registrera de kontaktpersoner som ska läsa av. Detta görs via vår e-tjänst Länk till annan webbplats..

Uppsättning, byte och kontroll av vattenmätare

Solna Vatten AB äger vattenmätaren, sätter upp, byter ut och kontrollerar den. För att vara säker på att vattenmätaren visar rätt förbrukning byts mätarna med jämna intervall. De minsta vattenmätarna byts vart tionde år. Resten byts vart femte år. Bytet utförs av Solna Vatten AB:s entreprenör. För att mätaren ska kunna läsas av och bytas måste vattenmätaren vara lätt att komma åt. I samband med bytet är det viktigt att avstängningsventilerna före och efter mätaren fungerar. Kontrollera gärna att ventilerna fungerar någon gång per år. Det är du som fastighetsägare som ansvarar för att ventilerna fungerar.

Vattenmätarplatsens utformning

Du som fastighetsägare ansvarar för att vattenmätarplatsen uppfyller Solna Vattens krav som följer branschrekommendation (Svenskt vattens publikation P125). Vattenmätaren ska vara placerad på konsol och vara skyddad mot frost och annan åverkan. För att mätaren ska kunna bytas ut är det viktigt att den är lättillgänglig, både ur arbetsmiljösynpunkt och för att inte bytet ska orsaka skador på exempelvis inredning. Utrymmesbehovet för mindre vattenmätare, Q32,5 m3/h, Q34 m3/h och Q310 m3/h, redovisas i nedan bild. Vattenmätarplatser med större vattenmätare eller flera vattenmätare har större utrymmeskrav.

Bilden visar utrymmesbehov för vattenmätare med storlek Q32,5 m3/h, Q34 m3/h och Q310 m3/h. Utrymmets bredd(A) ska för mätare Q32,5 och Q34 vara minst 800mm och för Q310 minst 900mm.

Aktuella ledningsarbeten

Bagartorpsringen Visa Dölj

Solna Vatten förnyar spillvattenledningarna längs Bagartorpsringen. Arbetet genomförs för att öka driftsäkerheten i området, minska risken för avloppsstopp och inläckage samt undvika framtida driftstörningar och kostsamma konsekvenser.

Om arbetet

Arbetet planeras pågå från V48-V50, 2025. Totalt kommer cirka 1000 meter spillvattenledning längs Bagartorpsringen att förnyas med schaktfri metod. Arbetet startar vid den västra delen av Bagartorpsringen och fortsätter österut.

Framkomlighet påverkas

Under arbetets gång kommer tunga fordon och byggtrafik att finnas i området, vilket kan påverka framkomligheten, särskilt för biltrafik.
Körplåtar används för att möjliggöra in- och utfart till fastigheter under byggtiden.

Gång- och cykeltrafik:

Tillfälliga gång- och cykelvägar anvisas vid behov. Skyltning kommer att finnas på plats för att underlätta framkomligheten.

Information om driftstörningar

Information om eventuella driftstörningar meddelas separat i god tid innan arbetet påverkar berörda fastigheter.

Bullrande arbeten kan förekomma under dagtid. Vi ber om förståelse för de tillfälliga störningar som kan uppstå och gör vårt bästa för att minimera påverkan på boende och trafikanter.

Kontakt

Har du frågor om arbetet?
Kontakta Solna stads kontaktcenter: 08-746 10 00.

Centralvägen Visa Dölj

Solna Vatten förnyar vattenledningarna längs Centralvägen. Arbetet genomförs för att öka driftsäkerheten i området, minska risken för framtida vattenläckor och säkerställa en trygg och stabil vattenleverans med god kvalitet till boende och verksamheter.

Om arbetet

Arbetet planeras pågå från november/december 2025 till maj/juni 2026. Totalt kommer cirka 650 meter vattenledning längs Centralvägen att förnyas. Arbetet inleds vid korsningen mellan Solnavägen och Centralvägen och fortsätter österut.

Framkomlighet påverkas

Under arbetets gång kommer tunga fordon och byggtrafik att finnas i området, vilket kan påverka framkomligheten, framför allt för biltrafik. Körplåtar kommer att användas för att möjliggöra in- och utfart till Solna centrum och berörda fastigheter under byggtiden.

Gång- och cykeltrafik:

Tillfälliga gång- och cykelvägar anvisas vid behov. Skyltning kommer att finnas på plats för att underlätta framkomligheten.

Information om driftstörningar:

Information om tillfälliga vattenavstängningar eller andra driftstörningar meddelas separat i god tid innan arbetet påverkar berörda fastigheter.

Vi ber om förståelse för de tillfälliga störningar som kan uppstå och gör vårt bästa för att minska påverkan på boende och trafikanter.

Kontakt

Har du frågor om arbetet?
Kontakta Solna Stads kontaktcenter: 08-746 10 00

Övrig information

Anslutning till kommunalt vatten och avlopp Visa Dölj

När du till exempel bygger nytt hus och vill ansluta dig till kommunalt vatten och avlopp måste du göra en servisanmälan.

Servisanmälan gör du via blanketten för servisanmälan som du hittar i självserviceportalen Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..

Anläggningsavgift

Anläggningsavgiften är den engångsavgift som tas ut vid anslutning till vatten och avlopp. Den bestäms av hur många serviser som dras fram till förbindelsepunkten, hur många förbindelsepunkter som upprättas, hur många lägenheter som byggs samt hur stor tomtytan är.

Mer information om avgiften hittar du i dokumentet Taxa för Solna Vattens allmänna vatten- och avloppsanläggning. pdf, 692 kB, öppnas i nytt fönster.

Matavfallskvarn Visa Dölj

Spillvatten från köksavfallskvarn får inte tillföras den allmänna avloppsanläggningen enligt ABVA 2011 i Solna.

Fettavskiljare Visa Dölj

Fettavskiljare ska finnas installerade för alla verksamheten som hanterar fett. Fett som följer med avloppsvattnet kan stelna när det avkyls och orsaka stopp i ledningarna. Därför är fettavskiljare för livsmedelsverksamheter ett krav från Solna Vatten AB.

Läs mer om fettavskiljare under Avfall för företag och verksamhetsutövare.

Handbok för fettavskiljare pdf, 298 kB.

Vattentjänstplan för Solna stad Visa Dölj

Vattentjänstplanen beskriver Solna stads långsiktiga planering av hur behovet av allmänna vattentjänster ska tillgodoses och vilka åtgärder som behövs, till exempel för att VA-anläggningarna ska fungera även vid skyfall.

Under arbetet med framtagande har planförslaget varit ute på samråd under perioden 29 januari – 3 mars 2024 och granskning 16 april – 15 maj 2024. Under samråd och granskning gavs fastighetsägare, myndigheter och privatpersoner möjlighet att lämna synpunkter på planen. Inkomna synpunkter vid samrådet har sammanställts och besvarats i en samrådsredogörelse, som utgör en bilaga till vattentjänstplanen.

Vattentjänstplanen antogs av kommunfullmäktige 2024-09-30.

Handlingar

Vattentjänstplan för Solna stad pdf, 1 MB, öppnas i nytt fönster.

Bilaga 1, Undersökning om betydande miljöpåverkan pdf, 197 kB, öppnas i nytt fönster.

Bilaga 2, Samrådsredogörelse för Vattentjänstplan för Solna stad pdf, 184 kB, öppnas i nytt fönster.

Länshållningsvatten Visa Dölj

Länshållningsvatten är regnvatten, inträngande grundvatten, spolvatten eller liknande som ansamlas i till exempel schaktgropar vid byggarbetsplatser och som behöver pumpas bort/avledas. Länshållningsvatten kan uppkomma i samband med schaktning, sprängning, borrning, upplag av bergmassor och annan verksamhet i samband med t.ex. byggnationer och saneringar av förorenad mark.

Före avledning av länshållningsvatten ska kommunens tillsynsmyndighet (avdelningen för miljö- och hälsoskydd) alltid informeras.

Avledning av länshållningsvatten till ledningsnätet får endast ske efter godkännande från Solna Vatten. Ansök genom att fylla i och skicka in blanketten som finns i självserviceportalen. Länk till annan webbplats. Solna Vatten kräver att verksamhetsutövare innan avledning till ledningsnätet säkerställer rening av länshållningsvattnet för att minimera miljöpåverkan.

Avledning av länshållningsvatten i dagvattennätet

För avledning av länshållningsvatten från fastighet med upprättad anslutningspunkt för dagvatten tar Solna Vatten ut brukningsavgifter enligt VA-taxa §13.1c. (avgift per m2 tomtyta)

För fastighet som saknar upprättad anslutningspunkt för dagvatten, samt för grundvatten vid tex grundvattensänkning, tar Solna Vatten ut brukningsavgifter enligt VA-taxa §13.8, §13.5 och §13.1a-b. (avgift för vattenmätare och mängd mottagen volym vatten)

Avgifter enligt ovan gäller under förutsättning att länshållningsvattnet är rent och uppfyller Solna Vattens krav för avledning i dagvattennätet.

Avledning av länshållningsvatten i spillvattennätet

Avledning av näringsrikt länshållningsvatten till spillvattenledning förutsätter att andra föroreningar i länshållningsvattnet inte stör reningsprocesserna i avloppsreningsverket eller försämrar slamkvaliteten. För avledning av länshållningsvatten i spillvattenanläggningen krävs att Käppalaförbundets riktlinjer för länshållningsvatten Länk till annan webbplats. följs. Solna Vatten tar ut brukningsavgifter enligt VA-taxa för spillvatten §13a-b samt extra avgift vid kvävehalter större än 40mg/l.

Läs mer om riktlinjer och krav i vår dokumentation kring länshållningsvattenrutiner. Länk till annan webbplats.

Ledningsanvisning Visa Dölj

När du ska gräva eller utföra markarbeten behöver du veta var VA-ledningarna finns. För att ta reda på detta använder du Ledningskollen, en kostnadsfri tjänst som drivs av Post- och telestyrelsen (PTS).

Besök www.ledningskollen.se Länk till annan webbplats. för att lämna in din förfrågan. Där hittar du information om hur du ansöker för att få reda på var VA-ledningarna under marken är belägna.

Svarstid: Den generella svarstiden är upp till 10 arbetsdagar, men i vissa fall kan du få svar snabbare.

Sekretess: För att vi ska kunna lämna ut kartunderlag krävs att ett sekretessavtal pdf, 107 kB. är påskrivet av samtliga parter som ska ta del av informationen.

Generella bestämmelser

När du gräver i marken måste du följa de regler som gäller för att skydda befintliga VA-ledningar:

Säkerhetsavstånd:

Minst 3,5 meter från Solna Vattens ledningar vid borrning eller sondering.
Minst 10 meter från Solna Vattens VA-tunnlar vid borrning eller sondering.

Grävning:

Maskingrävning är inte tillåten inom 1 meter från markerad ledning

Återfyllnad:

Ska alltid göras enligt AMA Anläggning.

Ledningsanvisning:

Gäller i en månad från utlämningsdatum.

Privata ledningar:

Solna Vatten lämnar inte information om privata ledningar.

Vid skada:

Om en ledning skadas, kontakta omedelbart Solna Vattens driftentreprenör 08-82 79 64.

Lagar om vatten och avlopp Visa Dölj

Användningen av vatten- och avloppstjänster styrs av lagen om allmänna vattentjänster samt av regler som beslutas av kommunfullmäktige.

Lagen om allmänna vattentjänster (SFS 2006:412), även kallad vattentjänstlagen, reglerar bland annat kommunens skyldighet att anordna vatten och avlopp samt fastighetsägarens rätt att använda den allmänna va-anläggningen. Vattentjänstlagen är den lag som gäller för alla kommunala huvudmän för vattentjänster.

ABVA (allmänna bestämmelser för brukandet av den allmänna vatten- och avloppsanläggningen) är det regelverk som gäller för Solna stad och antas av kommunfullmäktige. Den reglerar bland anslutningar till det allmänna VA-nätet.

I dokumentet ABVA (allmänna bestämmelser för användande av den allmänna vatten- och avloppsanläggningen i Solna) pdf, 255 kB, öppnas i nytt fönster. kan du läsa hela regelverket. Där finns också ett avsnitt med information till fastighetsägare.