Socialtjänsten för barn och unga
Socialtjänsten finns för att hjälpa barn, ungdomar och familjer så att barn och ungdomar har det bra och känner sig trygga hemma.
På socialtjänsten arbetar socialsekreterare som är vana att prata med barn och deras familjer om hur man har det. Om det inte är bra hemma kan du vända dig till socialtjänsten för att få stöd och hjälp.
När kan socialtjänsten hjälpa till?
Socialtjänsten hjälper till om du eller någon i familjen mår dåligt eller inte har det bra hemma.
Du kan få stöd om det till exempel är så här hemma:
- dina föräldrar eller vårdnadshavare bråkar med dig eller varandra
- de har svårt att ta hand om dig
- de dricker för mycket alkohol eller använder droger
- det förekommer hot eller våld
Du kan också få hjälp, till exempel om du:
- använder droger eller dricker för mycket alkohol
- har gjort något olagligt
- skolkar ofta eller har problem i skolan
- ofta blir väldigt arg eller hamnar i bråk
- har blivit utsatt för sexuella övergrepp
- blir kontrollerad, hotad eller slagen
- är rädd för att bli bortgift
- blir hotad eller utsatt för saker på nätet, till exempel i sociala medier
- är orolig för hur dina föräldrar mår
Du kan alltid höra av dig till oss
Du behöver inte ha alla svar själv. Vi lyssnar och försöker hjälpa dig.
Socialtjänsten i Solna finns för alla barn och unga som bor här – även för dig som är ny i Sverige.
Hur kan socialtjänsten hjälpa dig?
%20prata_med_nagon.png)
Du och din familj kan få hjälp och stöd på många olika sätt. Vi brukar börja med att träffas och prata om hur du har det.
Vi pratar om vilken hjälp ni behöver
För att ta reda på vilken hjälp just du och din familj behöver, gör vi först en utredning. Det betyder att vi pratar med dig, dina föräldrar och andra vuxna som känner dig såsom lärare eller släktingar.
Du behöver inte berätta mer än du vill, men ju mer du berättar, desto bättre kan vi hjälpa dig. Vi vill gärna göra utredningen tillsammans med dig och din familj. Vi finns till för att ni ska få det bättre.
Vilken hjälp finns det?
Hjälp från socialtjänsten kallas för insats. Insatsen anpassas alltid efter ditt och din familjs behov och vad det är som är jobbigt i just ditt liv. Det är vanligt att familjen får träffa en familjebehandlare för att prata om hur det ska bli bättre hemma.
Ibland behövs ingen utredning för att få hjälp från oss.
Så kontaktar du socialtjänsten Visa Dölj
Du kan ringa barn-och ungdomsavdelningen mottagningsgrupp via Solna stads kontaktcenter på telefonnummer 08-746 10 00.
Telefontider
Måndag-torsdag 08.30-16.30
Fredag 08.30-15.00
- Om något är bråttom och du inte kan vänta tills vi öppnar kan du vända dig till Socialjouren Nordväst, numret hittar du på sidan journummer.
Du som redan har kontakt med socialtjänsten Visa Dölj
Det finns många olika anledningar till att barn och unga har kontakt med socialtjänsten. Oavsett varför har du en socialsekreterare som är ansvarig för just dig och din familj.
Du är alltid välkommen att ställa frågor eller säga vad du tycker till din socialsekreterare. Din socialsekreterare vill gärna veta vad du tycker och känner.
Koll på soc
Koll på soc är en sajt om socialtjänsten för dig som är under 21 år. Soc och socialtjänsten är samma sak.
På sajten finns bland annat information om vad soc gör, tips inför möten med soc och hjälp för dig som vill ta kontakt med dem.
Varför har jag kontakt med socialtjänsten?
Det är inte säkert att du vet varför du har kontakt med oss på socialtjänsten. Då får du gärna fråga din socialsekreterare. Trots att vi försöker vara tydliga med varför barn och unga har kontakt med oss, är det inte alltid säkert att vi har förklarat tillräckligt bra. Självklart ska du veta varför vi är inblandade i ditt liv. Du får gärna fråga flera gånger.
Vilken hjälp får vi från socialtjänsten?
Om du inte riktigt vet vilken hjälp socialtjänsten ger dig och din familj är det bara att fråga dina föräldrar eller din socialsekreterare. Din socialsekreterare vill att du ska veta vilken hjälp ni får.
SIP - samordnad individuell plan
Vi samarbetar med andra som också har kontakt med dig, till exempel skolan, BUP, sjukvården och ibland polisen. Då kan en SIP - samordnad individuell plan - göra det lättare för oss att prata tillsammans.
Filmen Alex får en SIP handlar om samordnad individuell plan.
Tar socialtjänsten barn från sina föräldrar? Visa Dölj
De flesta av socialtjänstens insatser är frivilliga. Det betyder att du och din familj behöver tacka ja för att få hjälp.
Det är ovanligt att socialtjänsten använder tvång. Det används bara om du och/eller dina föräldrar sagt nej till stöd och socialtjänsten bedömer att du ändå är i behov av det stödet för att skyddas mot fara, tex om dina föräldrar inte kan skydda dig eller om du utsätter dig själv eller andra för fara.
Om du inte kan bo kvar hemma Visa Dölj
Vi försöker alltid jobba för att barn och unga ska kunna bo kvar hemma. Men ibland går inte det. Innan frågan om ett nytt hem kan bli aktuellt prövas nästan alltid flera andra sätt att hjälpa dig och din familj.
Vi på socialtjänsten vill hjälpa familjer att kunna bo tillsammans. Därför försöker vi hjälpa till på flera olika sätt för att ni ska få det så bra som möjligt. Alla familjer är olika och ibland räcker det inte med exempelvis kontaktperson eller familjebehandling för att du ska få det så bra som du har rätt till.
Det är socialtjänstens ansvar att bestämma om ett barn eller ungdom ska få bo hos en släkting, i ett familjehem, eller på något annat ställe. Det är ovanligt att vi på socialtjänsten tar hand om barn utan att föräldrarna eller barnen vill det.
Filmer om socialtjänsten Visa Dölj
På webbplatsen Koll på soc finns information och korta filmer textade på svenska, engelska och arabiska om socialtjänsten, till exempel:
- Vad är soc?
- Vilken hjälp kan man få från soc?
- Vad händer när soc får en orosanmälan?
- Vad gör soc i en utredning?
- Kan jag vara anonym med soc?
Alex träffar socialtjänsten är en annan film som finns på olika språk, teckentolkad och syntolkad. Det finns även filmer om när Alex besöker BUP, första linjen med mera på sidan Uppdrag psykisk hälsa.
Är du missnöjd med hur du blivit bemött av socialtjänsten?
Du har rätt att framföra synpunkter eller klagomål om du inte är nöjd med hur socialtjänsten har hanterat ditt ärende eller bemött dig. Du kan då vända dig till Inspektionen för vård och omsorg (IVO), som granskar socialtjänsten och tar emot klagomål.
Läs mer och gör din anmälan på ivo.se.
Solna stads kontaktcenter
Dela sidan