Frågor och svar

Förhyrd parkering

  1. Hur säger jag upp min parkeringsplats? Hur lång är uppsägningstiden?

    Skriv till stadens Kontaktcenter på via formuläret eller skicka en uppsägning via brev till:

    Solna stad
    Tekniska förvaltningen, Förhyrd parkering
    171 86 Solna

    Ange ditt namn, personnummer/organisationsnr, p-platsens adress och nr. Uppsägningstid är innevarande månad + 3 kalendermånader. Om en plats har avvikande uppsägningstid framgår det av kontraktet.

  2. Hur uppdaterar jag min intresseanmälan för förhyrd parkering?

    En gång per år får du en påminnelse till den mail-adress som du uppgivit om att uppdatera din intresseanmälan. Du behöver då logga in på hyrdparkering.solna.se.

    Uppdatera intresseanmälan - steg för steg

    • För att uppdatera sin intresseanmälan
    • Klicka på P-plats (xxx poäng)
    • Ändra din intresseanmälan eller klicka bara på Spara
  3. Hur räknas mina köpoäng?

    Du får en poäng per dag, alltså får tidigast anmäld först erbjudande om en plats. Vid intresseanmälan på aktuell parkeringsplats ges erbjudande till de personer med högst köpoäng.

  4. Förlorar jag mina köpoäng när jag accepterar ett erbjudande/skriver kontrakt?

    Ja, efter att kontraktet är giltigt nollställs dina köpoäng. Du kan dock ställa dig i kö igen för att ha möjlighet till annan plats eller byte.

  5. Hur beställer jag en ny tagg/nyckel till garage/elstolpe?

    Skriv till stadens kontaktcenter via kontaktformuläret.

  6. Hur vet jag vilken köplats jag har?

    Den person som gör en intresseanmälan till en ledig parkeringsplats med högst antal poäng (köande dagar) får erbjudande först. Det innebär att det är svårt att beräkna hur lång kö det är till en parkeringsplats. Vissa parkeringsplatser har väldigt låg omsättning vilket innebär att kötiden kan vara mycket lång.

  7. Hur många erbjudanden kan jag tacka nej till/inte svara på utan att förlora mina köpoäng?

    Du kan tacka nej till hur många som helst bara du är aktiv och loggar in i portalen en gång om året.

  8. Om jag redan hyr parkeringsplatsen, behöver jag skapa ett inlogg och hur gör jag för att byta p-plats?

    Du kan ställa sig i kö trots att du redan hyr en plats. Men vi har ingen byteskö.

  9. Vad gör jag om någon felaktig parkerat på min p-plats?

    Vid anmälan måste du lämna registreringsnummer till det fordon som parkerat fel, dina uppgifter som personnummer och ditt registreringsnummer. Tyvärr innebär en felparkering inte att du får ställa dig på en annan plats utan avgift. Om någon har ställt upp ett vrak eller lämnat ett fordon på din plats, så är detta en långdragen process som styrs via lag, kontakta oss via formulär (kontaktformulär) så vi kan hantera ärendet.

  10. Hur felanmäler jag något i garage/p-plats?

    Ring stadens kontaktcenter 08-746 10 00 som vidarebefordrar till berörd förvaltare.

Dela: