Välfärdsbiblioteket

Välfärdsbiblioteket inspirerar seniorer i Solna att använda och lära sig mer om teknik och digitalisering genom utlåning av digitala produkter och stöd för att komma igång med utrustningen.

Digital fixare

Tjänsten digital fixare är till för dig som fyllt 65 år och vill få stöd med digitala tjänster och produkter som syftar till att underlätta vardagen.

Du kan få hjälp i hemmet, på en träffpunkt eller via telefon.

Exempel på vad den digitala fixaren kan hjälpa dig med:

  • Installera och komma igång med olika appar (applikationer) till smarttelefon, surfplatta och dator
  • Stöd i användande av digital kommunikation, exempelvis sms, videosamtal och sociala medier
  • Komma igång med digitala samhällstjänster, exempelvis 1177 vårdguiden
  • Digitala produkter, exempelvis robotdammsugare

Tjänsten är kostnadsfri och behöver inte behovsprövas.

Detta utförs inte av den digitala fixaren:

  • Arbete som kräver fackkunskap inom IT-support, till exempel felsökning och reparation, installation av hårdvara, operativsystem eller annan programvara.
  • Hjälp vid bankärende
  • Inköp av teknisk utrustning

För din trygghet och säkerhet

Den digitala fixaren har tystnadsplikt och legitimerar sig alltid med fotolegitimation från Solna stad.

Det är alltid den enskilde personen som själv skriver in personliga koder och lösenord.

Välkommen att kontakta den digitala fixaren

08‑746 10 97

emina.ekenryd@solna.se

Telefontid: måndagar kl 8‑9 och onsdagar kl 15‑16
Övriga tider kan du lämna ett röstmeddelande på telefonen.

Kontakta oss

Solna stads kontaktcenter

08-746 10 00

Senast uppdaterad