Nattpatrull
Trygghet under dygnets alla timmar för dig som har ett stort omsorgsbehov.
Solna stads nattpatrull arbetar mellan klockan 21.00-07.00, årets alla dagar. Nattpatrullen är indelad i tre team som har sina givna geografiska områden vilket skapar en god kontinuitet och personkännedom.
Du måste göra en ansökan om du vill ha besök av nattpatrull. Det är din biståndshandläggare som bedömer om du behöver nattpatrull.
Trygghet
Din trygghet, integritet och säkerhet står i centrum oavsett hjälpbehov. För att du ska känna dig trygg så bär vår personal alltid väl synliga id-kort.
Samarbete
Vi samverkar med äldreteamet, paramedicinare, ASIH, trygghetslarmet, avdelningen för myndighetsutövning, primärvården och samtliga hemtjänstutförare.
Nycklar
När du blivit beviljad natthjälp, överlämnar du eller anhörig nycklar till bostaden samt till porten innan hjälpen startar. Nycklarna förvaras bevakade i kodade nyckelskåp. Nycklar ska lämnas på adress Jungfrudansen 17. Ring först och boka en tid på telefon 08-734 20 29.
Kvalitetsarbete
Vi genomför årliga enkätundersökningar med våra kunder för att kunna förbättra verksamheten. Du som kund får alltid en redovisning av vad vi kommer fram till.
Synpunkter och önskemål
Ta kontakt med vår kundsamordnare om något blivit fel eller om du har synpunkter och önskemål.
Senast uppdaterad den 12 oktober 2011
Kontakt
Kundsamordnare
Nattpatrull
08-734 20 29
Besöksadress
Jungfrudansen 17
Biståndshandläggare: Team centrum
Boende i Nyboda, Råsunda, Vasalund och Vireberg
08-734 20 00 (vxl)
Biståndshandläggare: Team norra
Bergshamra, Frösunda, Hagalund, Rudviken, Ritorp, Bagartorp och Haga Norra.
08-734 20 00 (vxl)
Biståndshandläggare: Team södra
Boende i Huvudsta, Hanneberg, Solna Centrum och området vid Karolinska sjukhuset.
08-734 20 00 (vxl)